Яка функція може бути недоступна в Резевр+

Користувачі застосунку для військовозобов'язаних Резерв+ зіткнулися з проблемою в його роботі. Виявилось, що через високе навантаження на систему BankID авторизація в застосунку Резерв+ може бути тимчасово недоступною.

Про це повідомила пресслужба Міноборони України. 

Резерв+ не дає доступ до документів — що робити

У Міноборони пояснили, що якщо збій в роботі Резерв+ спіткав користувачів під час користування застосунком, слід зробити кілька дій. 

• Якщо користувач вже авторизувався, треба зберегти військовий документ на смартфон у форматі PDF.
• Якщо користувач має електронне направлення на ВЛК, варто зробити скриншот цього документа.
• Якщо користувач подав запит на відстрочку або направлення на ВЛК, Міноборони України рекомендує зачекати – запит обробляється.

У Міноборони зазначили, що особи з інвалідністю за наявності актуального пенсійного посвідчення, а також студенти, аспіранти й докторанти більше не потребують подання запиту на продовження відстрочки в Резерв+, оскільки відповідні документи оновлюються автоматично.

Наразі команда Резерв+ спільно з BankID працює над усуненням труднощів. Про відновлення стабільної роботи у Міноборони пообіцяли повідомити згодом.

Нагадаємо, адвокат пояснив, яка різниця є між відстрочкою, яку оформили в ТЦК та в Резерв+.

Також юрист пояснив, хто має право на оформлення відстрочки через Резерв+ у лютому.